Politique d’expédition

1. Délais de traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 2 à 4 jours ouvrés après réception du paiement.
Les commandes ne sont pas expédiées ni livrées les week-ends ou les jours fériés.
En cas de volume élevé de commandes ou de circonstances exceptionnelles (rupture de stock, période de soldes, etc.), un léger retard peut survenir. Vous serez alors informé(e) par e-mail.

2. Modes et frais d’expédition

Les expéditions sont effectuées via Chronopost, Colissimo, Mondial Relay.
Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment du paiement selon le poids et la destination de la commande.

• Livraison standard : 2.99€

• Livraison sécurisés : 4.99€

3. Délais de livraison estimés

Ces délais sont donnés à titre indicatif. Des retards indépendants de notre volonté peuvent survenir (contrôles douaniers, conditions météo, etc.).

4. Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec votre numéro de suivi vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.

5. Douanes, taxes et droits

Pour les commandes internationales, des droits de douane ou taxes peuvent être appliqués selon la réglementation du pays de destination. Ces frais sont à la charge du client.

6. Colis perdus ou endommagés

Nous ne sommes pas responsables des colis perdus ou endommagés durant le transport.
Si votre colis arrive endommagé, contactez directement le transporteur et informez-vous afin que nous puissions vous aider à déposer une réclamation.

7. Modifications ou erreurs d’adresse

Assurez-vous que votre adresse d’expédition est correcte avant de valider la commande.
En cas d’erreur, contactez-nous au plus vite à l'adresse suivante savclockart@outlook.fr.
Une fois le colis expédié, aucune modification ne pourra être effectuée.